Hoe klantgezwichtheid je werkdag verpest Klantgezwichtheid… Het is een woord dat een oud-collega van mij vaak gebruikte voor mensen die zichzelf wegcijferden omwille van de klant. No boundaries at all. Met volle overtuiging overigens: de...
Ben jij een takenmagneet? Volg deze 6 stappen! Als apenliefhebber vind je het wel schattig, al die beestjes, maar hun gebrul en geschreeuw maakt dat je aan je eigenlijke taken niet toekomt. Je wordt er onrustig van...
Te druk? Zo belangrijk ben je nou ook weer niet! Loopt het jou regelmatig over de schoenen? Misschien heb je last van zelfoverschatting: zo belangrijk ben je nou ook weer niet. Sla eens wat over!
Wil jij van dat knagende, onaffe gevoel af? Je hebt een drukke dag gehad. Met gepaste trots (‘het is mij toch maar mooi gelukt om de deur achter mij dicht te trekken’) stap je in de auto....
